Solicitar livre resolução / devolução
Como submeter um pedido de devolução ou cancelamento
Acede à nossa política de Devolução / Reembolso. Podes devolver ou cancelar a tua encomenda de forma simples e autónoma.
Basta seguires estes passos:
- Clica em Solicitar livre resolução/devolução
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- Abre o email enviado pela nossa loja e copia o código de 6 dígitos que receberás
- Volta à loja e introduz o código
- Seleciona a encomenda e escolhe os artigos que pretendes devolver ou cancelar
- Submete o pedido — receberás automaticamente um email de confirmação
Após recebermos o teu pedido, analisamo-lo e respondemos em breve com as instruções seguintes.